Kaufmann / Kauffrau für IT-Systemmanagement - Umschulung (IHK)

Kaufleute für IT-System-Management setzen IT-Fachwissen in einem kaufmännischen Aufgabenbereich ein. Sie konzipieren und realisieren kundenspezifische Projekte, d.h. sie begleiten Unternehmen bei der Anschaffung von IT-Systemen. Sie beraten und schulen Kunden, entwickeln Marketingstrategien, arbeiten Angebote aus und rechnen Aufträge ab.

Im Rahmen der Umschulung werden die für die Ausübung des Berufes benötigten Fertigkeiten und Kenntnisse handlungsorientiert vermittelt. Die Umschulung beinhaltet eine betriebliche Ausbildungsphase von mindestens 6 Monaten und endet mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).

Bestens vorbereitet: Wir bieten eine Vielzahl an Vorbereitungskursen an, mit denen Sie vor dem Start Ihrer Umschulung Grundkenntnisse erwerben oder auffrischen können. Sprechen Sie uns gerne an!

Kaufmann / Kauffrau für IT-Systemmanagement ist ein anerkannter Ausbildungsberuf.
Die Ausbildungsinhalte richten sich nach der bundeseinheitlichen Ausbildungsverordnung und dem Rahmenlehrplan des Berufsbildes.
Dies sind u. a.:

• Entwicklung der notwendigen Handlungskompetenzen für IT-Berufe
• Service-Support-Level und Serviceanfragen bearbeiten (bspw. in ITIL: Information Technology Infrastructure Library v4)
• Projekt- und Qualitätsmanagement in Projektbearbeitung
• Rechtliche Rahmenbedingungen im betrieblichen Umfeld
• Marktzusammenhänge, Kundenaufträge kalkulieren und abrechnen
• Einführung in die Programmierung und weitere Skills mit Python
• Grundlagen Datenbanksystem und SQL (Structured Query Language)
• Softwareentwicklung und Visualisierung mit UML (Unified Modeling Language)
• Detailfunktionen eines Personal Computers und zugehörige Geräte am Arbeitsplatz
• Grundlagen der Elektro- und Digitaltechnik
• Einführung Netzwerktechnik und erweiterte Netzwerkfunktionen
• Server- und Betriebssysteme einrichten
• Datenschutz nach DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) und Informationssicherheit
• Schutzbedarfanalyse durchführen

Berufsspezifik Kaufleute für IT-Systemmanagement

• Netzwerkinfrastruktur planen und kalkulieren
• Kundenkontakt, Kundenbindungen, Ein- und Verkauf erfolgsorientiert steuern
• Absatzmarketing für IT-Lösungen

Bei entsprechender Leistung besteht im Rahmen der Umschulung die Möglichkeit, folgende Zertifikate zu erwerben:

• AWS Solution Architect Associate
• LanguageCert Sprachzertifikat

Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 sowie EDV-Grundkenntnisse.